George Kurtz, consejero delegado de la firma de ciberseguridad CrowdStrike, atribuye a una actualización defectuosa el fallo a gran escala que ha provocado el caos en numerosas empresas que utilizan aplicaciones de Microsoft.
En una declaración publicada en la plataforma de redes sociales X, Kurtz explica que su firma “colabora activamente con los clientes que han sido víctimas de un defecto hallado en una única actualización de contenido destinada a los servidores con Windows” y añade que “no se trata de un incidente de seguridad, ni de un ciberataque. El problema ha sido identificado y aislado, y se ha puesto en marcha una solución”.
CrowdStrike ha hecho pública su declaración poco después de que numerosos medios, como The Guardian, atribuyeran a la empresa los problemas padecidos por las aplicaciones de Microsoft en todo el mundo.
Los fallos en las aplicaciones de Microsoft provocaron el caos en aeropuertos, interrupción de emisiones de radio y televisión, y la suspensión de la actividad de numerosas organizaciones, incluidos hospitales y servicios de emergencia.
Varias empresas afectadas se han limitado a mencionar problemas de alcance mundial en los sistemas informáticos, sin apuntar específicamente a Microsoft. En cualquier caso, el impacto ha sido amplio, con aeropuertos en España, el Reino Unido, los Países Bajos y los Estados Unidos entre los afectados.
Esto no es un incidente de seguridad, ni un ciberataque
GEORGE KURTZ – CONSEJERO DELEGADO CROWDSTRIKE
Diversos medios de comunicación, como Sky News en el Reino Unido, han tenido que suspender sus retransmisiones, mientras que entidades tales como bancos y servicios sanitarios han informado en las redes sociales sobre la situación. Algunos comercios no podían aceptar pagos con tarjeta.
En la medianoche del 18 al 19 de julio, la página de ayuda de Microsoft 365 ha publicado un primer aviso de la empresa sobre los problemas que hallaban los usuarios al tratar de acceder a sus aplicaciones y servicios. Microsoft ha publicado numerosas actualizaciones informativas durante las horas siguientes, en las que ha indicado que la situación se hallaba en vías de resolverse.
El 19 de julio a media mañana, ha anunciado que se sigue “observando una mejora en la disponibilidad del servicio en múltiples aplicaciones y servicios de Microsoft 365”.
“Monitorizamos de cerca los datos telemétricos, para cerciorarnos de que la tendencia a la mejora continúa, al tiempo que llevamos a cabo acciones de mitigación.”
Comments