Los comisarios europeos han puesto en tela de juicio los procesos de verificación de edad de Meta Platforms, al tiempo que la Unión Europea incrementa la presión sobre la empresa con una nueva investigación a gran escala, al amparo de su Ley de Servicios Digitales (conocida por las siglas inglesas DSA).

Según los comisarios Thierry Breton y Margrethe Vestager, se teme que Meta Platforms no haya cumplido de manera satisfactoria los términos de la DSA en lo que respecta a la protección de los niños en línea, la verificación de los datos y las garantías de privacidad.

Breton, comisario de Mercado Interior, ha afirmado que la Comisión Europea (CE) “no está convencida” de que Meta Platforms haya hecho lo suficiente “para cumplir las obligaciones que marca la DSA, a fin de mitigar los riesgos de efectos negativos para la salud física y mental de los jóvenes europeos” que utilizan sus plataformas Facebook e Instagram.

Vestager, en su posición de vicepresidenta de Europa en la Era Digital, ha añadido que la investigación es “un paso más para garantizar la seguridad de los jóvenes usuarios en internet”.

“Tememos que Facebook e Instagram puedan estimular comportamientos de adicción y que los métodos de verificación de edad que Meta ha introducido en sus servicios no sean adecuados.”

La CE ha emprendido una investigación exhaustiva, al no quedar convencida por la información detallada que Meta Platforms proporcionó para una evaluación preliminar en setiembre de 2023.

La actuación se suma a una investigación, iniciada a finales de abril, sobre la gestión de publicidad engañosa y contenido político ilegal por parte de Meta Platforms.

La CE ha explicado que la nueva investigación abre la puerta a posibles acciones, como por ejemplo la adopción de “medidas provisionales y decisiones por incumplimiento”, si bien ha añadido que también podría aceptar los compromisos de Meta Platforms para “remediar las cuestiones planteadas en el procedimiento”.

Según Breton, la CE “no repara en esfuerzos cuando se trata de proteger a los niños”.