Gartner pronostica una disminución del 25% en el uso de aplicaciones móviles entre 2025 y 2027, debido al creciente uso de asistentes basados en IA.

La consultora anticipa que los usuarios de smartphones recurrirán cada vez más a los asistentes de IA desarrollados por empresas como Apple, OpenAI, Google y Meta Platforms, entre otras.

Según explica Gartner, las aplicaciones experimentarán un proceso de consolidación entre marcas y empresas independientes mediante la creación de alianzas y consorcios específicos. Este proceso busca alcanzar una mayor escala de usuarios por aplicación y distribuir los costes de desarrollo y mantenimiento.

Emily Weiss, directora senior de Gartner, sugiere que los profesionales del marketing deberían comenzar a planificar estrategias ante la previsible reducción en el uso de aplicaciones móviles.

La analista señala que “la pérdida de usuarios de aplicaciones no solo supondrá una menor recopilación de datos de primera mano, sino también una reducción en el alcance de las notificaciones push en el móvil”.

De cara a 2026, Gartner estima que más de un tercio del contenido web se generará en respuesta a búsquedas realizadas a través de IA generativa.

Según la Encuesta de Gasto realizada por Gartner entre directores de marketing en 2024, un directivo típico destina casi el 25% de su presupuesto de marketing digital a las búsquedas.

La consultora destaca que actualmente las búsquedas generan más tráfico hacia los sitios web comerciales que cualquier otra fuente de tráfico.

“Por tanto, la pérdida de tráfico procedente de búsquedas, debido a cambios en los algoritmos de los principales buscadores, tendrá un impacto comercial negativo visible en todas las organizaciones”.

Weiss recomienda que las empresas incorporen personal que “comprenda en profundidad cómo la IA generativa y la IA en general afectan al rendimiento del contenido en los algoritmos de búsqueda”.