La Comisión Europea (CE) ha acusado a Microsoft de infringir las normas antimonopolio al incluir su aplicación Teams de mensajería y videoconferencia con su software empresarial, dándole una ventaja injusta sobre rivales como Slack.

La CE ha notificado a Microsoft de que al vincular Teams con las aplicaciones Office 365 y Microsoft 365, el gigante tecnológico está “restringiendo la competencia en el mercado de los productos de comunicación y colaboración”.

“Preservar la competencia entre las herramientas de comunicación y colaboración remotas es esencial ya que también fomenta la innovación en estos mercados”, ha declarado Margrethe Vestager, vicepresidenta ejecutiva de la CE para la política de competencia.

Tras una denuncia de Slack, que es propiedad de Salesforce, la CE abrió una investigación sobre Microsoft en 2023.

En respuesta a tales preocupaciones antimonopolio, Microsoft separó Teams de sus productos comerciales de Office en toda la UE y Suiza en agosto de 2023. Los cambios en cuestión fueron aplicados en abril de 2024.

Sin embargo, la investigación preliminar de la CE considera que la medida fue “insuficiente para abordar sus preocupaciones y que se necesitan más cambios en la conducta de Microsoft para restaurar la competencia”.

Microsoft podría ser multada con hasta el 10% de su facturación anual mundial. La CE también podría imponer medidas correctivas si decide que se necesitan medidas adicionales para restaurar la competencia.

“Habiendo desagregado Teams y tomado medidas iniciales de interoperabilidad, apreciamos la claridad adicional proporcionada hoy y trabajaremos para encontrar soluciones que aborden las preocupaciones restantes de la Comisión”, ha asegurado el presidente de Microsoft, Brad Smith, en un correo electrónico a Mobile World Live.

La CE indica que no hay definido ningún plazo legal para completar sus investigaciones sobre la supuesta conducta anticompetitiva de Microsoft.