La Comisión Europea (CE) ha instado a Apple a abandonar ciertas prácticas de geobloqueo en determinados servicios multimedia, tras constatar infracciones de la normativa adoptada en 2018 para garantizar que los contenidos no se restrinjan en función de la ubicación.

Según declaraciones del organismo europeo, este ha coordinado una investigación con las autoridades estatales de Bélgica, Alemania y la República de Irlanda, por haber hallado una serie de limitaciones en los servicios multimedia de Apple que discriminan ilegalmente a los consumidores europeos en función de su lugar de residencia.

El grupo en cuestión, denominado Red de Cooperación para la Protección de los Consumidores (siglas inglesas CPC), afirma que se han hallado pruebas de geobloqueo en varias aplicaciones de Apple, como la App Store, Apple Arcade, Apple Music, iTunes Store, Books y Podcasts. Dicho geobloqueo comportaría la imposición de restricciones a los consumidores en aspectos tales como el acceso, los pagos y las descargas.


Apple dispone de un mes para responder a las conclusiones de la CPC y proponer acuerdos para la solución de los problemas planteados. Si no respondiera, las autoridades nacionales podrían adoptar medidas coercitivas.

Hace seis años, la CE aprobó una normativa sobre geobloqueo concebida para garantizar mejores condiciones a particulares y empresas de toda la UE. Se aplica a todas las tiendas de aplicaciones que operan en el continente.

Margrethe Vestager, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea, ha anunciado en una declaración sobre el caso de Apple que se está intensificando la lucha contra el geobloqueo.

Ha afirmado que “ninguna empresa, ni grande ni pequeña, puede discriminar injustamente a sus clientes según su nacionalidad, ni según el lugar donde residan o tengan su negocio”.