La Comisión Europea (CE) ha iniciado una investigación sobre Meta Platforms que debería concluir en marzo de 2025 y, por el momento, ha llegado a la conclusión preliminar de que el modelo publicitario del gigante tecnológico, que obliga al usuario a elegir entre pagar y aceptar publicidad, incumple la Ley de Mercados Digitales (conocida por las siglas inglesas DMA).

El pasado noviembre, Facebook e Instagram, ambas propiedad de Meta Platforms, empezaron a ofrecer a sus usuarios una suscripción de pago a cambio de una versión de sus servicios desprovista de publicidad, sin otra alternativa que dar su consentimiento para que se rastreen sus datos.

De acuerdo con la valoración de la CE, dicho modelo publicitario no ofrece la posibilidad de optar por un servicio que utilice un volumen menor de datos personales, pero equivalga en todo lo demás al que comporta la recepción de publicidad personalizada por parte del usuario.

Otra objeción es que el modelo publicitario de Meta Platforms impide que el usuario se reserve el derecho de otorgar su libre consentimiento a la combinación de sus datos personales.
Según las conclusiones publicadas por la CE, “sólo estará garantizado el cumplimiento de la DMA si los usuarios que no den su consentimiento pueden acceder a un servicio equivalente que utilice un número menor de datos personales, en este caso para la personalización de la publicidad”.

Si Meta Platforms no resuelve dichas cuestiones, la CE puede imponerle una multa de hasta el 10% de su facturación mundial total, susceptible de aumentar hasta el 20% en caso de infracción reiterada.

Margrethe Vestager, vicepresidenta ejecutiva de la CE a cargo de la política digital, ha expresado la voluntad de dicho organismo de “capacitar a los ciudadanos para que puedan ejercer el control sobre sus propios datos y elegir una experiencia publicitaria menos personalizada”.

Un portavoz de Meta Platforms ha asegurado a Mobile World Live que “la suscripción sin anuncios sigue las directrices del más alto tribunal europeo y cumple la DMA”.

En su declaración, la firma expresa su esperanza de “seguir manteniendo un diálogo constructivo con la Comisión Europea a fin de cerrar esta investigación”.