ENTREVISTA: Stephen Rose (en la foto), director general de IBM para las industrias de telecomunicaciones y distribución, ha advertido que aún queda mucho trabajo por hacer en la implantación y la gobernanza de la IA generativa, aunque la industria esté dejando atrás una primera fase presidida por el revuelo inicial.

Rose explica que los casos de uso de la IA generativa han comenzado a evolucionar durante los últimos ocho meses, y que se están realizando numerosas pruebas, porque la industria aspira a comprender los beneficios que dicha tecnología podría aportar a diferentes sectores y dominios tecnológicos.

Durante el MWC Barcelona 2024, afirmó que “se está pasando del revuelo inicial a la realidad”.

Rose señala que los casos de uso se refieren a modelos lingüísticos tanto grandes como pequeños. Estos últimos hacen posible que operadoras y empresas utilicen la inteligencia artificial en dominios específicos.

Afirma que la industria también tendrá que abordar los desafíos que surgen de las cuestiones de gobernanza y confianza, y señala que todo lo que tenga que ver con el uso de la IA “debe funcionar dentro de unos límites marcados por la ética”.

La gobernanza de la IA dentro de organizaciones específicas se establece a través de un comité interno que examina las condiciones de uso, los procesos y los procedimientos en torno a cada uno de los casos de uso.

“Dicho comité analiza la eficacia y la ética en cada uno de los casos de uso.”

El directivo explica que, si bien la mayoría de las empresas dispone de excelentes términos de uso y normas éticas, una correcta gobernanza exige también conocer la procedencia de los datos, a fin de garantizar que no haya problemas de privacidad, ni de utilización indebida de la propiedad intelectual de terceros.

Según afirma, “si trabajo en dominios especializados”, voy a querer “saber, de verdad, de dónde proceden los datos”.

Rose recomienda también examinar los datos en busca de posibles sesgos, y de palabras y expresiones ofensivas.

“Son tareas sencillas, pero la cultura de tu corporación determinará tu comportamiento”.

La entrevista completa se puede ver aquí.