En las versiones de WhatsApp para Android y BlackBerry ha aparecido la esperada función de llamadas de voz, que sitúa al servicio en competencia directa con rivales como Skype, Viber, Facebook Messenger, BBM y FaceTime. La función estuvo varias semanas en fase de pruebas entre un grupo reducido de usuarios, que posteriormente se amplió mediante invitación. Actualmente ya está disponible para todos los usuarios de Android y BlackBerry que tengan instalada la versión más reciente de la aplicación móvil.

Estos usuarios pueden llamar a sus contactos mientras chatean con ellos, o bien desde la lista de contactos de la propia aplicación. Si el destinatario de la llamada no dispone de una versión compatible de la aplicación, el usuario llamante es avisado de ello.

En una nueva pestaña de llamadas que aparece junto a las de chats y contactos hay una lista de llamadas efectuadas, recibidas y perdidas. En el curso de las llamadas con WhatsApp se puede utilizar la modalidad de manos libres, silenciar el micrófono y consultar la duración de la llamada. Sin embargo, no es posible llamar a números de servicios de emergencia.

En el momento de cerrar esta información, la función de llamadas de voz no estaba disponible en las aplicaciones de WhatsApp para iOS y Windows Phone, pero la empresa tampoco había comunicado formalmente la puesta en marcha de la función. De todos modos, de un comentario efectuado por el cofundador Brian Acton durante la reciente convención F8 de Facebook se desprende que no tardará en llegar a la aplicación de iOS.

En enero, WhatsApp comunicó que había alcanzado los 700 millones de usuarios mensuales activos de su servicio de mensajería y presentó una versión web del mismo, con la que los usuarios pueden continuar en el navegador de su ordenador las conversaciones que tienen en el teléfono.