GSMA称赞全球移动支付（mobile money）采用和使用的持续进展，并表示在2024年突破20亿注册账户和5亿月活跃用户的里程碑。

在其《2025年移动支付行业现状报告》中，该组织强调，自2001年推出以来，用了18年时间达到了10亿账户和2.5亿月活跃用户，但仅用了5年时间这个数字翻了一番。

2024年总账户数同期增长了14%，达到21亿，月活跃用户增长了11%，达到5.14亿。

2024年处理了大约1080亿笔交易，总值约为1.7万亿美元，支付量增长20%，价值增长16%。

据报道，在提供移动支付服务的国家，使用移动支付服务对GDP起到了积极影响。

从区域来看，撒哈拉以南非洲地区继续引领该区域成为最活跃领域，其增长受新注册账户以及东非和西非月活跃用户增加的推动。

在其他地区，GSMA强调了东亚-太平洋地区的“显著进步”，该地区的月活跃账户快速增长率排名第二。

虽然移动支付最初专注在店内支付、水电费、汇款和线上购买，但研究强调，许多提供商正在将他们的范围扩展到相邻的服务。

有些甚至已经成为完整的金融服务平台。

除提供支付之外，产品还包括信款、储蓄账户和保险。

截止2024年6月，GSMA发现信贷是最常见的附加服务，由44%的提供商提供。

障碍

尽管2024年移动支付继续体现积极的步伐，但是GSMA指出了进一步采用的障碍。

在它评估的12个国家中，据报道，有8个国家在接受率方面存在性别差距，与“2023年以来相比改善不大”。

有限的认知和低数字金融知识是最大的问题。

GSMA总干事Vivek Badrinath强调，移动支付“已成为普惠金融和经济增长有力驱动力”，并补充道，“它的持续成功取决于支持性的监管环境，能促进创新、可访问性并帮助释放充分的社会经济潜力”。

“为了确保移动支付持续可用、实惠和安全，重要的是政府和监管机构与金融服务提供商合作，支持金融知识项目，赋能服务不足的人群，并为金融决策开辟新的机会。”