A fin de comercializar sus operaciones de servicios compartidos, el grupo Vodafone ha reforzado la alianza estratégica que mantiene con Accenture, que conllevará la creación de una nueva entidad que disponga de la experiencia tecnológica de la consultora en plataformas digitales e IA.

La operadora ha anunciado la firma de un Memorando de Entendimiento con Accenture por el que ambas firmas colaborarán para desarrollar Vodafone Intelligent Solutions (VOIS) –la división de servicios compartidos ya existente de Vodafone– y, a partir de esta, “crear una organización con escala, impulso comercial y mayor eficiencia”, y acelerar la comercialización de su catálogo.

VOIS trabaja en una amplia gama de servicios, que abarcan nube e infraestructuras, ciberseguridad, análisis de datos y TI para telecomunicaciones desde ocho sedes, entre ellas India, Reino Unido y España. En la actualidad cuenta con más de 31.000 empleados y asegura que ha generado valor por más de 1.000 millones de euros.

Vodafone tendrá una participación mayoritaria en la nueva división y también asumirá el control de su gestión y aprovisionamiento, mientras que Accenture invertirá 150 millones de euros por una participación minoritaria. Además de contar con la tecnología y los servicios de transformación empresarial de Accenture, la nueva entidad también aprovechará sus “reconocidas capacidades de aprendizaje”, con las que creará nuevas competencias y trayectorias profesionales.

Margherita Della Valle, consejera delegada de Vodafone, ha destacado la importancia de la noticia, porque la operadora transformará y simplificará su manera de trabajar, a fin de servir mejor a los clientes e impulsar el crecimiento.

“Estamos entusiasmados con el potencial de nuestra nueva organización de servicios comerciales compartidos y con la posibilidad de atender no sólo a los mercados de Vodafone, sino también a las empresas de telecomunicaciones con las que estamos asociados en toda la industria.”

La alianza está pendiente de formalizar el acuerdo definitivo y se espera que todo el proceso finalice durante 2024.